Datenschutz bei Honeybetz Casino

Wir bei Honeybetz Casino verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis-, Adress- und Zahlungsmittelnachweise im Rahmen des KYC-Prozesses
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmethoden
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verwenden wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Verifikation (Bearbeitung bis zu 48 Stunden)
• Zahlungsabwicklung inklusive Abgleich von Ein- und Auszahlungslimits
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens (Reality Checks, Limit-Warnungen)
• Marketing und Bonuskommunikation, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für Kontoerstellung, Spielabwicklung und Zahlungsabwicklung stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Spielvertrags mit Ihnen notwendig. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäscheprävention, Aufbewahrungspflichten und Meldeverfahren beruhen auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Identität und Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Vorgänge an die zuständigen Stellen zu melden.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und die Analyse aggregierter, anonymer Spielstatistiken führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO durch. Dieses Interesse wird in jedem Einzelfall gegen Ihre Interessen abgewogen.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Bonusangebote setzen Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO voraus. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig. Für Transaktions- und KYC-Daten gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren nach dem letzten Geschäftsfall. Marketingdaten löschen wir unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsorgane, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Auftragsverarbeiter für Hosting, Analytics und E-Mail-Versand, jeweils mit DSGVO-konformen Verträgen

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen die Rechte nach Art 15 bis 21 DSGVO zu. Wir antworten auf Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich zudem jederzeit an die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) wenden, etwa über dsb.gv.at, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Recht auf Zugang)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Kontakt zu unserem DPO

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] für alle Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Anliegen.

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Die vollständige Liste, die Zweckbestimmung und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die über den Footer jeder Seite erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihnen und Honeybetz Casino laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende mit dokumentierter Schulung und rollenbasierter Berechtigung. KYC-Dokumente lagern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten.

• TLS-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Sie und die DSB binnen 72 Stunden

Häufige Fragen

Wie lange speichert Honeybetz Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund gesetzlicher Pflichten zur Geldwäscheprävention bewahren wir Verifizierungsdokumente mindestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf, danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder [email protected]. Transaktionsdaten müssen wir allerdings für die gesetzliche Dauer von mindestens 5 Jahren aufbewahren, auch nach der Kontolöschung.

Bekomme ich Werbemails, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über den Newsletter-Link oder per E-Mail widerrufen.

Wohin kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

An die Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].